- チケットに割引はありますか？
- 駐車場割引、団体割引、シニア割引など、各種割引制度は実施しておりません。
障がい者手帳(ミライロID含む)をお持ちの方で介助者が同伴される場合、介助者1名は無料となります。ご本人様はチケットをご購入いただき、受付にて障がい者手帳と合わせてご提示ください。
- 入場券を紛失したので再発行してほしい。
- 再発行はできません。
- 入場券の払い戻しはできますか？
- 一度入金、発券したチケットの払い戻しや取消はできません。
- 当日券の販売はありますか？
- 会場内の当日券受付またはプレイガイドにてお買い求めください。ただし、日時指定日は完売している場合があります。
当日券の販売状況は、イベント公式Xをご確認ください。
- 前売券の販売は何時までですか？
- 2025年4月8日(火)23:59まで販売いたします。
- グッズ付き入場券のグッズはどこで引き換えられますか？
- 入場時、受付でお渡しいたします。入場券と特典引き換え券の両方を受付にてお見せください。入場券のみの特典引き換え、特典引き換え券のみの特典引き換えはお受けできません。
- 入場をせずにチケット特典のみ引き換えは可能でしょうか？
- チケット特典のみの引き換えはできかねます。
特典の引き換えは入場時に行います、特典引き換え券を忘れずお持ちください。
お客様の都合によりご来場できなかった場合、グッズの引き換え権利は失効します。個別発送対応はできません。
- 会場はどこで開催しますか？
- 池袋・サンシャインシティ ワールドインポートマートビル4F 展示ホールA
（東京都豊島区東池袋3-1-3）です。
会場までのアクセスはこちらからご確認ください。
https://sunshinecity.jp/facility/exhibition.html
- 再入場はできますか？
- 会場への再入場はできません。
- 駐車場サービスはありますか？
- ありません。公共交通機関の利用等にご協力ください。
- ペットを連れて入場できますか？
- ペットを連れての入場はできません。ただし、盲導犬・介助犬・聴導犬を連れての入場は可能です。
- ベビーカーでの入場は出来ますか？
- ベビーカーでの入場はご遠慮ください。
- 子ども（小学生以下）は何名まで無料入場できますか？
- 大人1名につき、2名まで無料で入場いただけます。
- 子どもだけで入場できますか？
- 安全のため、小学生以下のお子様は必ず保護者同伴（中学生以上）でご入場ください。
- 車椅子で入場できますか？
- ご入場いただけます。ただし、混雑状況によっては展示物等が見えにくい場合がございます。ご了承ください。
- 会場内の写真・動画撮影は可能ですか？
- 会場内は一部展示物の写真・動画撮影が可能です。ただし、自撮り棒、三脚等のご使用やフラッシュ撮影、録音はご遠慮ください。
- 音声ガイドはありますか？
- 音声ガイドはございません。
- 会場にお祝い花の送付やプレゼントのお渡しはできますか？
- お祝い花（スタンド花、アレンジメント共に）を辞退しております。また、プレゼント及びお手紙のお預かりは全てお断りさせていただきます。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
- 持ち込み不可能なものを教えてください。
-
基本的な持ち込み禁止物は、下記をご参照ください。
また、ケガやトラブルの原因となりますので、キャリーバッグ等大きな手荷物は展示会場内にはお持ち込みできません。近隣や会場施設内のコインロッカー(https://sunshinecity.jp/information/guide.html)をご利用ください。なお、施設内のコインロッカーは数に限りがございます。
禁止物のお持ち込みが確認された場合は、該当の物品をお預かりさせていただきます。お預かりした禁止物は当日中にお引き取りに来ていただくようお願いいたします。なお、スタッフの指示に従っていただけない場合は、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。
＜持ち込み禁止物＞
①刀剣類、銃器類（模造剣含む）
②刃物類（はさみ、カミソリ、カッター、ナイフ 等）
③毒物・薬物・その他有害物質
④火器類、発煙筒、爆竹、花火、爆発物、火薬、照明弾、油類、その他危険物
⑤乗ることが出来るもの（自転車、ローラーブレード、ローラースケート、スケートボードなど）
⑥ドローン・ラジコン
⑦その他主催者が危険と判断する物
※持ち込み禁止物は今後内容が予告なく変更・追加される場合がございます。
- グッズはどのようなものがありますか？
- グッズに関しましては、グッズページにてお知らせいたします。
- 事後通販、通信販売の予定はありますか？
- 事後通販、通信販売の予定は未定です。
- グッズ販売のみの利用はできますか？
- グッズ販売のみのご利用はできません。物販コーナーのご利用には、展示エリアへの入場が必要です。物販コーナーでのお会計は、お１人様、チケット１枚につき1回のみとなります。チケットは失くさないようにお持ちください。
